Como os canais digitais se tornaram muito importantes para as empresas

Nos últimos anos, a popularidade dos canais digitais cresceu exponencialmente, segundo a SpendingPulse o setor expandiu 80% entre 2020 e 2021. Isso se deve ao fato de que esses canais oferecem um alcance mais capilarizado, em contraste aosveículos mais tradicionais, como TV e rádio. 

Além disso, outro benefício é o potencial de interação digital, o que faz com que as empresas consigam criar um relacionamento mais próximo e instantâneo com os seus clientes.

No entanto, essa popularidade também trouxe grandes desafios. Uma das principais preocupações é o fato de que são muitos os canais digitais e cada um tem as suas próprias regras e funcionalidades. Isso pode tornar difícil para as empresas saberem qual usar e os objetivos principais de cada canal.

E para isso, a Amanda Barbosa, diretora executiva da plataforma de Marketing Digital SmartDash, trouxe a lista com os 6 principais canais de crescimento no Marketing Digital.

Mas antes …

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Principais canais de crescimento no digital

Apesar da definição de canais ser ampla, no Marketing Digital existem alguns padrões devido ao fato de todas as ações serem divulgadas por algum “meio” (ou mídia). Por isso, por conversão são é utilizada a convenção do Google que classifica os principais canais de crescimento do Marketing Digital, são eles: 

• Busca orgânica
• Mídia paga
• Tráfego direto
• E-mail
• Referência
• Social

Confira a seguir sobre cada um desses canais.

Busca orgânica

Sempre que um usuário acessa um site através de um motor de busca, como o do google, por exemplo, este é tido como tráfego orgânico. O tráfego orgânico normalmente é alcançado com mais dificuldade que outros canais, já que está a critério do motor de busca decidir qual URL estará nas primeiras posições de seus rankings. Por esta razão é tão importante investir em SEO (Search Engine Optimization), que tem o objetivo de adequar a página a estes critérios.

Mídia paga

A mídia paga é o canal de aquisição de visitantes que tem origem no tráfego gerado por cliques em anúncios que são segmentados de acordo com o perfil do público-alvo. O ideal é realizar os ajustes nas campanhas publicitárias, como segmentação, grupos de palavras-chave e páginas de destino. Dessa forma, é possível ter mais chances de adquirir novos potenciais clientes.

Os canais mais comuns para veicular anúncios são:

- Rede de pesquisa: links patrocinados que aparecem acima dos resultados de buscas orgânicas quando o usuário digita algum termo correspondente à relevância do anúncio.
- Anúncios em redes sociais: links e banners patrocinados dentro das redes sociais que direcionam o visitante a páginas de conversão ou compra direta.
- Anúncios em redes de display: anúncios em banners e links que aparecem em outros sites.

Tráfego direto

É considerado tráfego direto toda vez que um visitante digita a URL do seu website diretamente no navegador. No entanto, já comentamos no post sobre coisas que você não sabe sobre tráfego direto que existem alguns vieses nessa análise.

Indo pelo conceito, nosso canal de tráfego direto é gerado por pessoas que já conhecem nossa marca, ou receberam uma indicação, ou estão retornando ao site. Se ele está retornando, é porque gostou do que você oferece de valor, enquanto a indicação pode ter vindo de um amigo, evento ou assessoria offline.

E-mail

E-mail é uma ferramenta eficaz para nutrição de leads. Agora, vamos analisar o que a pessoa realmente quis dizer com essa frase: O email pode ser utilizado para nutrição de leads, sim. E pode até ser considerado eficaz, se for bem utilizado. Mas, antes de qualquer coisa, falo isso: não existe nada de errado com o email marketing. 

O problema é que muitas pessoas acreditam que só precisam escrever um email e enviar para os seus contatos. Na verdade, não é bem assim. Quando falamos de nutrição de leads, é preciso considerar vários fatores para que o email marketing traga resultados de fato.

Recomendação

A recomendação é uma ótima forma de aumentar o volume de acessos a um site, a partir da indicação de uma página terceira através de técnicas como o marketing colaborativo e postagens de convidados por outras empresas e links com referências de conteúdos. Ou seja, é preciso ter uma boa autoridade do domínio e da página para ter mais acessos por este canal.

Social

O canal social é uma ótima maneira de aumentar o tráfego para o seu site. Com a ascensão dos perfis no Instagram e Facebook nos últimos anos, este se tornou um dos principais canais de investimento para conquistar tráfego. Para isso, é preciso entender questões como os melhores horários de postagem, perfil do público e tipo de conteúdo para impulsionar os resultados.
 

“É muito mais fácil mensurar dados no digital, qualquer esforço que eu tenha nesses canais possibilitam a extração de números que indicam se estamos no caminho certo ou não. Mas se as pessoas que estão gerenciando as plataformas de anúncios digitais não estiverem atentas aos dados de forma analítica, é bem provável que os resultados não sejam os melhores possíveis” Ressalta Amanda.

Ou seja, você como empreendedor ou dono de agências de publicidade deve se atentar aos canais, como utilizá-los de forma estratégica!

Não importa qual seja o seu negócio, os canais de marketing digital são fundamentais para o sucesso da sua empresa. A chave é escolher os canais certos para o seu público-alvo e investir tempo e energia na criação de conteúdo relevante e interessante. 

Para ter sucesso no marketing digital, basta escolher os canais certos para o seu negócio, investir tempo na criação de conteúdo relevante e analisar bem os seus canais de mídia. Comece agora mesmo a ter mais qualidade na operação da sua agência de publicidade e negócio, e melhore as suas análises de performance com a SmartDash.

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