PAÇO DO LUMIAR – O abastecimento de água em muitos bairros da região metropolitana de São Luís ainda é uma dor de cabeça. Já em algumas localidades de Paço do Lumiar o problema não a quantidade do líquido, mas a qualidade e o aumento exorbitante do preço nas contas. Os moradores comemoram uma recente mudança, segundo eles para melhor, na prestação do serviço, porém outras preocupações apareceram. Pessoas relataram problemas de pele, mostraram a água com cor de ferrugem e apresentaram contas do passado e do presente para confirmar a majoração.

No Centro do município, próximo a sede de órgãos como Prefeitura e Câmara de Vereadores, vários moradores relataram problemas na qualidade da água. Eles afirmam que, desde que houve uma mudança recente no serviço, o abastecimento não é mais o problema, mas sim a qualidade. “Aqui não falta mais água. Graças a Deus não temos mais esse problema. A situação ruim agora é a qualidade. A nossa água, principalmente pela manhã, vem com uma cor amarelada. Muito estranho. Parece ferrugem. Eu, como sou comerciante, fico até com medo de preparam um suco com essa água para vender”, relatou o comerciante Jean Souza.

Segundo o comerciante, a maioria das pessoas passou a consumir água mineral por causa da coloração da água que sai das torneiras. “Aqui em casa ninguém tem coragem de beber essa água”, lamentou.

“Eu pagava cerca de R$ 40, 00 e hoje pago quase R$ 90,00. Um absurdo. Muito caroMarinalda Silva, dona de casa, sobre o aumento nas contas de água

Assim como Jean, a dona de casa Marinalda Serejo reclama, também, dos problemas na pele que, segundo eles, foram desencadeados por causa da má qualidade do líquido. “Minha filha está com a costa toda vermelha há alguns meses. Levei ela duas vezes ao médico e fui informada que a alergia deve estar sendo causada por causa da água. Todos aqui em casa estão com esse mesmo problema”, disse ela, exibindo a costa da filha. No centro do município, poucos moradores reclamaram do aumento nas contas, mas alguns chegaram a falar em uma pequena subida no valor das contas.

Aumento nas contas e água "fraca"

Se na região mais central do município a maior problema é a qualidade da água, nos bairros mais afastados, principalmente no Maiobão, as maiores reclamações são por causa da subida exorbitante no preço das contas. Tem morador afirmando que deixou de pagar R$ 12,00 para gastaram mensalmente R$ 80,00 com a conta de água. Em algumas ruas do bairro, houve também reclamação a respeito da força da água, que muitas vezes chega apenas nas torneiras mais baixas.

Morador há mais de 30 anos da rua 190 do Maiobão, seu Francisco diz que sua conta de água subiu bastante depois da mudança de administração no serviço de abastecimento. Ele garante que pagava sempre menos de R$ 15, 00 por mês até a mudança. “É impressionante como esse valor subiu. E não foi pouco. Ficou muito mais caro. Todo mundo aqui da rua reclama dessa situação”, disse.

O aposentado lamentou a necessidade que muitos moradores têm de ter uma bomba para puxar o líquido, que geralmente chega às torneiras muito fraco. “Temos um problema histórico com a falta de água aqui, mas, é verdade, que nos últimos tempos melhorou. Porém, ainda temo que usar as bombas elétricas para puxar. Quem não tem dinheiro para comprar sofre”, disse ele, convidando a equipe de reportagem para conhecer as duas bombas que ele mantém em casa.

Na rua 139, a lamentação é a mesma: “Eu pagava cerca de R$ 40, 00 e hoje pago quase R$ 90,00. Um absurdo. Muito caro. Fiquei sabendo que essa concessão é de 30 anos. Estou muito preocupada, já que pode subir ainda mais”, reclamou a dona de casa Marina Silva de Almeida, exibindo sua conta de água.

Reposta sobre as reclamações

A empresa Odebrecht Ambiental, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em Paço do Lumiar, informou, por meio de nota, que, "em relação a reclamação da falta d’água da rua 139, localizada no Maiobão, a concessionária informa que um dos poços responsável pelo abastecimento do bairro, o P02, teve seu funcionamento suspenso devido a problemas operacionais, afetando a produção normal de água na região. O problema já foi corrigido e o abastecimento normalizado".

Já sobre o aumento nas contas de água, a empresa informa que "aplica a tarifa indicada pela Câmara de Regulação, estabelecida através de contrato e vigente desde 2014. Nos casos dos usuários que consomem até 10 mil litros de água por mês o valor da conta é de R$ 21,60, nos casos em que há apenas o serviço de abastecimento de água, enquanto que para os serviços de água e esgoto o valor é de R$ 43,50. Os valores das contas acompanham o consumo de água de cada imóvel, assim em locais de baixo consumo as contas também apresentam valores mais baixos". Ainda sobre a majoração das contas, a Odebrecht ressaltou que "em análise detalhada das faturas emitidas nos dois municípios, mostra que 81,4% dos usuários dos serviços pagam contas até R$ 43,50. Enquanto que 1,9% dos consumidores recebem contas com valores superiores a R$ 150,00. Considerando ainda o cenário do Nordeste Brasileiro, o valor mínimo em São José de Ribamar e Paço do Lumiar é o segundo menor do ranking de tarifas praticadas nestes Estados".

Por fim, a empresa informou que os usuários que têm dúvidas ou questionamentos sobre os valores das contas podem entrar em contato diretamente por meio do telefone 0800 771 0001, serviço gratuito para ligações de telefones fixos e móveis, disponível 24h.

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