Críticas e sugestões

Ouvidoria Itinerante vai para 15 cidades

Visita às cidades é uma oportunidade para a população estreitar o diálogo com a instituição

Atualizada em 11/10/2022 às 12h44

O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) inicia amanhã o trabalho da Ouvidoria Itinerante pelas 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) distribuídas por todo o estado. A primeira cidade a receber o projeto é Chapadinha. A equipe, formada por profissionais da Ouvidoria do Detran-MA, em São Luís, vão passar dois dias no município, recolhendo opiniões, sugestões e críticas.

A chefe da Ouvidoria do órgão, Sue Ellen Farias, explicou que a visita às cidades com unidades do Detran é uma oportunidade para a população estreitar o diálogo com a instituição. “Sabemos que o olhar do cidadão pode auxiliar na gestão pública e promover mudanças importantes para a melhoria da qualidade do serviço prestado”, afirmou.

Até dezembro, todas as Ciretrans receberão a Ouvidoria Itinerante. A equipe pretende verificar as rotinas e produzir relatórios sobre a situação de cada lugar. A visita vai permitir ainda a divulgação dos canais de comunicação da Ouvidoria com o público, que hoje não faz apenas o atendimento presencial na sede do órgão, mas também possui duas plataformas online, por meio dos sites www.ouvidorias.ma.gov.br e www.e-sic.ma.gov.br.

Calendário

13 e 14/10 - 6ª Ciretran de Chapadinha
17/10 - 7ª Ciretran de Pedreiras
18 e 19/10 - 3ª Ciretran de Codó
20 e 21/10 - 5ª Ciretran de Bacabal
25 e 26/10 - 8ª Ciretran de Pinheiro
31/10 e 01/11 - 10ª Ciretran de Timon
07 e 08/11 - 2ª Ciretran de Caxias
09/11 - 15ª Ciretran de São João dos Patos
21 e 22/11- 9ª Ciretran de Santa Inês
23 e 24/11- 11ª Ciretran de Açailândia
25 e 28/11- 1ª Ciretran de Imperatriz
29 e 30/11- 4ª Ciretran de Balsas
12/12 - 12ª Ciretran de Presidente Dutra
13/12 - 13ª Ciretran de Barra do Corda
14/12 - 14ª Ciretran de Grajaú

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