SÃO LUÍS - A cidade onde passageiros mais esqueceram objetos em carros de aplicativos no ano de 2022 foi São Luís, segundo levantamento da Uber. Itajaí (SC) e Brasília (DF) aparecem logo em seguida.
Em todo o país, os objetos mais esquecidos são: mochilas, roupas, carteira ou bolsas, celulares ou câmeras fotográficas, fones de ouvido ou caixinhas de som, dinheiro, óculos, guarda-chuva, joias, relógios e chaves, segundo apuração do g1.
Cidades onde passageiros mais esquecem objetos:
- São Luís (MA)
- Itajaí (SC)
- Brasília (DF)
- Maceió (AL)
- Florianópolis (SC)
- Natal (RN)
- Vitória (ES)
- Salvador (BA)
- Recife (PE)
- Campo Grande (MS)
Como recuperar objetos na Uber e 99
- Uber:
- Se estiver no celular, no app da Uber, vá em "Atividade" e selecione a viagem em que você deixou o objeto;
- Depois, toque em "Encontrar objeto perdido" e escolha a opção "Contactar o motorista sobre um artigo perdido";
- Digite o número do seu telefone. Depois, a Uber vai te conectar com o telefone do motorista. Segundo a empresa, o número do seu celular não é compartilhado com o condutor.
Perdeu o celular? Veja o que fazer
Nesse caso, a empresa recomenda acessar o site de ajuda. Depois:
- Faça login na sua conta do serviço e depois "Usuários";
- No menu "Problemas com uma viagem específica e reembolsos", toque na opção "Objeto perdido";
- Depois, toque em "Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido", faça login e informe o número de telefone de um amigo ou parente.
Caso o motorista confirme que o item foi esquecido no veículo, ele e o passageiro podem combinar um horário e local para recuperação. A empresa diz que trabalha com uma taxa que varia entre R$ 15 e R$ 20, que depois é repassada ao motorista "para compensar pelo tempo gasto na devolução".
- 99:
- No aplicativo da 99, toque em "Menu", localizado no canto superior esquerdo;
- Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto. Depois, toque em "Ajuda";
- Toque em "Esqueci um item no carro", descreva o objeto esquecido e toque em "Enviar";
- Depois disso, aparecerá um botão para você ligar ou encaminhar uma mensagem para o motorista.
Segundo a empresa, a opção para solicitar ajuda de recuperação de itens esquecidos fica ativada por 72 horas após a corrida. "Caso a corrida tenha mais de 72 horas, a opção 'Clique para contato com nosso atendimento' aparecerá. Assim, a 99 intermediará o contato entre o motorista e o usuário", explica.
Perdeu o celular? Veja o que fazer
- Abra o aplicativo da 99 no celular de outra pessoa;
- No "Menu", toque em "Ajuda" e, depois, em "Achados e Perdidos";
- Toque em "Meu amigo(a) esqueceu o celular no carro" e preencha o formulário de recuperação.
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