Telefonia móvel

Quanto custa, para o usuário, a chamada "gratuita" do WhatsApp?

Quem depende de um plano 3G ou 4G para conectar-se à <i>internet</i> deve ter cuidado.

Maurício Araya / Imirante.com

Atualizada em 27/03/2022 às 11h44
WhatsApp liberou chamada entre os usuários do serviço.
WhatsApp liberou chamada entre os usuários do serviço. (Divulgação)

SÃO LUÍS – Há uma semana, o WhatsApp liberou, no aplicativo para dispositivos com sistema operacional Android, a função para realizar chamadas entre usuários do serviço. Mas quanto custa para usar esse serviço gratuito? Nada, né? Não é bem isso.

Calma, a gente explica: o serviço em si é gratuito, mas quem depende de um plano 3G ou 4G para conectar-se à internet deve ter cuidado para não estourar a franquia, já que a ligação por meio do WhatsApp é feita por dados.

Um estudo feito pelo site especializado Movilzona mostra que um usuário utiliza, em média, 500 kb para cada minuto de voz usado no WhatsApp. Ou seja, se o usuário contratar um plano de 1 GB, terá 34 horas de conversas pelo aplicativo disponíveis.

No Brasil, um plano de internet móvel não sai por menos de R$ 39,90 por mês, conforme pesquisa feita nos sites das principais operadoras que atuam no mercado brasileiro. É o caso da operadora Oi, que oferece esse valor para planos a partir de 2 GB – a operadora não oferece planos para quem deseja apenas 1 GB de franquia. Pela franquia de 1 GB, a TIM oferece planos a partir de R$ 49,90. Na Vivo, um plano de 1 GB não sai por menos de R$ 110. E na Claro, um plano combinado de 2 GB e alguns outros serviços oferecidos não sai por menos de R$ 128.

Para evitar acabar com a franquia antes do tempo e usufruir melhor do serviço, é importante lembrar que as chamadas por meio do aplicativo só são vantajosas quando feitas por meio de uma rede de internet sem fio (Wi-Fi). E quando, ainda assim, a chamada for feita pelo 3G ou 4G, é importante lembrar que a qualidade pode variar conforme a rede do emissor e do receptor.

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