MARANHÃO - A pouco mais de cinco dias do prazo final para a adoção da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, mais de 90% dos meios de hospedagem do Maranhão ainda não se adequaram ao sistema obrigatório em todo o Brasil.
A plataforma, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), passará a ser exigida a partir do dia 20 de abril. No estado, apenas 40 dos 444 empreendimentos regulares já operam com a ferramenta.
Baixa adesão no estado
O número representa cerca de 9% do total de hotéis, pousadas, resorts e outros estabelecimentos cadastrados no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), evidenciando um ritmo lento de adaptação no Maranhão.
A expectativa do governo federal é que o sistema seja amplamente adotado até o prazo final, já que a utilização da FNRH Digital passa a ser obrigatória para o funcionamento regular dos meios de hospedagem.
Modernização e praticidade no atendimento
A FNRH Digital permite o preenchimento antecipado das informações dos hóspedes, integrando dados automaticamente por meio da conta Gov.br. O processo pode ser finalizado de forma rápida, utilizando QR Code, link compartilhado ou dispositivos disponibilizados pelo próprio estabelecimento.
Além de agilizar o check-in e eliminar o uso de papel, a ferramenta também contribui para a geração de estatísticas mais precisas sobre o perfil dos turistas, auxiliando no planejamento de políticas públicas para o setor.
Governo reforça importância da adesão
O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, destacou que a pasta tem atuado diretamente para orientar os empreendimentos na transição para o novo modelo.
Segundo ele, a iniciativa representa um avanço significativo para o setor turístico brasileiro, ao melhorar a experiência dos viajantes, reduzir custos operacionais e fornecer dados estratégicos para o desenvolvimento da atividade econômica.
Capacitação e suporte ao setor
Para facilitar a implementação da nova ficha, o Ministério do Turismo vem promovendo encontros virtuais com empresários do setor e disponibilizando materiais educativos, como vídeos instrucionais com o passo a passo para adesão ao sistema.
Também foi criada uma página com perguntas frequentes (FAQ), destinada a esclarecer dúvidas e orientar os responsáveis pelos meios de hospedagem durante o processo de adaptação.
Mais segurança no tratamento de dados
A adoção da FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024. O sistema segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que as informações dos hóspedes sejam tratadas em ambiente seguro, criptografado e controlado.
No caso de turistas estrangeiros, não será exigida a criação de conta Gov.br, o que facilita o acesso e a utilização da ferramenta por visitantes internacionais.
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