SÃO LUÍS - Consumidores em débito com a Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) terão a oportunidade de aproveitar as condições especiais do programa Dívida Zero e negociar com a Companhia. A campanha, promovida pelo Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon-MA) e a Caema, ocorrerá de hoje (18) até o dia 28 de fevereiro, de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h, no Viva do Shopping da Ilha.
As negociações, que já estavam ocorrendo nas unidades da Caema, foram prorrogadas, também, até o dia 28 no interior, de forma presencial, das 8h às 18h, ou pelo Call Center (0800-7010-195). Ao optar pelo atendimento in loco, o cliente deverá usar máscara de proteção à Covid-19 e portar documentos como RG, CPF e matrícula do imóvel.
O programa Dívida Zero já atendeu mais de 23 mil consumidores e continua com as negociações nas unidades do órgão.
Tanto no Viva do Shopping da Ilha quanto nas unidades da Caema e canais de atendimento da Companhia, o consumidor terá condições especiais para negociar seus débitos e limpar o nome, podendo parcelar a dívida em até 60 vezes, com redução de juros e multas, ou efetuar o pagamento à vista sem contabilizar juros e multas sobre o valor devido.
Iniciada dia 15 de setembro, a campanha de negociação da Caema já contabilizou mais de 15 mil parcelamentos na capital e demais regionais. A iniciativa busca garantir que clientes inadimplentes possam quitar, de maneira simples e rápida, dívidas em atraso com a empresa.
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