Mais de 1 milhão de beneficiários da Tarifa Social de Energia precisam atualizar o CadÚnico
Mudança nas regras da Agência Nacional de Energia Elétrica exigem que consumidores atualizem dados do CadÚnico até dezembro para não perderem a Tarifa Social de Energia.
MARANHÃO - Os beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica terão que atualizar seus dados cadastrais para manter o desconto na conta de luz. A medida ocorre após mudanças nas regras do programa definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), publicadas em dezembro de 2025.
Clientes com inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico) já começaram a ser notificados pelas distribuidoras de energia e terão até 31 de dezembro de 2026 para regularizar os dados, caso contrário, o benefício poderá ser suspenso. O Grupo Equatorial começou a notificar seus clientes nos sete estados onde atua desde fevereiro de desse ano.
Consumidores serão notificados pela Equatorial sobre Tarifa Social
A partir de agora, o titular da conta de energia deve fazer parte da família registrada no CadÚnico, e o município da unidade consumidora deve ser o mesmo informado no CadÚnico. Os avisos vão dizer qual a inconsistência identificada e orientar o consumidor sobre como resolver a situação.
Quando houver erros de titularidade, será possível incluir o titular da conta no cadastro familiar, basta que o consumidor vá ao CRAS e solicite a troca de titularidade da conta para um membro da família vinculado ao benefício.
Já nos casos de divergência de município, o consumidor deve atualizar o CadÚnico no município onde está localizada a unidade consumidora ou transferir o benefício para outra conta de energia vinculada à família neste município. Quando houver os dois tipos de inconsistências, será necessário regularizar ambas as informações.
“Para garantir esse benefício, é fundamental que o cliente mantenha seus dados atualizados. A Equatorial Energia atua para orientar e facilitar esse acesso, contribuindo para que mais pessoas possam reduzir seus custos com energia elétrica”, afirma Diego Rivera Mendes, Executivo de Cadastro do Grupo Equatorial.
Avisos de irregularidades nos dados vão chegar digitalmente e presencialmente
As notificações do Grupo Equatorial serão enviadas pelo WhatsApp, por e-mail, a partir do endereço tarifa.social@equatorialenergia.com.br, ou entregues via correio, ou presencialmente por agentes comerciais nos casos em que não houver contato digital cadastrado.
As mensagens são personalizadas com o nome do titular da conta e o número da conta-contrato ou unidade consumidora, conforme o sistema utilizado pela distribuidora. Atualmente, mais de 1,4 milhão de clientes da Equatorial precisam regularizar sua situação.
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