No CEM do Vinhais

MP-MA identifica problemas no atendimento a idosos em centro de saúde

A Promotoria do Idoso fez uma vistoria no Centro de Especialidades Médicas, no bairro do Vinhais.
Divulgação/MP-MA11/08/2017 às 16h00

SÃO LUÍS – Nessa quinta-feira (10), a 1ª Promotoria de Justiça de Defesa do Idoso de São Luís realizou uma vistoria no Centro de Especialidades Médicas, localizado no bairro do Vinhais e subordinado à Secretaria de Estado da Saúde. O objetivo foi verificar denúncias sobre a precariedade no atendimento, sobretudo no que se refere à prioridade para os idosos.

A vistoria foi coordenada pelo promotor de Justiça José Augusto Cutrim Gomes, titular da Promotoria do Idoso. / Foto: Divulgação/MP-MA.

Por meio do Disque-Denúncia, que encaminhou reclamações de usuários da unidade à Ouvidoria do Ministério Público do Maranhão (MP-MA), a Promotoria do Idoso foi acionada para atuar no caso.

A vistoria observou que, desde a entrada do prédio até os corredores e recepções dos consultórios do centro, havia uma grande concentração de pessoas em busca de atendimento. A grande maioria delas, desde crianças a idosos, aguardavam em pé, havia horas, para serem atendidas.

Fila de espera do lado de fora do centro de saúde. / Foto: Divulgação/MP-MA.

Muitas reclamavam do desconforto e da desorganização no local. A entrega de senhas para a marcação de consultas só inicia às 13h e alguns usuários chegam de madrugada. Era o caso da senhora Maria da Graça Abreu, de 63 anos, que chegou ao centro às 7h e até as 10h ainda nem tinha conseguido marcar a consulta para o neurologista que desejava. “Já estou aqui há horas e me informaram que só vão entregar as senhas para marcação de consultas 1 hora da tarde”, reclamou.

A mesma reclamação foi feita pelo senhor Claudionor Pereira, de 68 anos, que também chegou ao local no início da manhã e aguardava a entrega das senhas somente à tarde.

Além da demora no atendimento e do desconforto na unidade de saúde, a equipe identificou outros problemas como a pouca quantidade de médicos em algumas especialidades, a exemplo de neurologia e cardiologia, a insuficiência de funcionários para atender a demanda existente, venda de senhas e a falta de cadeira de rodas. A única existente no centro já está sem pneu em uma das rodas, o que dificulta a condução dos pacientes.

A cadeira de rodas usada no Centro de Especialidades Médicas está sem pneu em uma das rodas. / Foto: Divulgação/MP-MA.

Coordenada pelo promotor de Justiça José Augusto Cutrim Gomes, titular da Promotoria do Idoso, a inspeção contou ainda com a participação de servidoras do Núcleo Psicossocial do MPMA e de representantes da Vigilância Sanitária Municipal e estadual, do Corpo de Bombeiros, Conselhos Estadual e Municipal do Idoso e Conselhos Regionais de Enfermagem, Serviço Social e Fisioterapia e a Câmara Técnica de Gerontologia.

De acordo com o promotor José Augusto Cutrim, cada instituição participante da vistoria irá apresentar relatórios sobre o que foi observado em sua respectiva área de atuação, para que a Promotoria do Idoso defina as providências a serem adotadas diante dos problemas identificados.

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