A nova unidade do Viva Cidadão, nas instalações do antigo Casino Maranhense, na avenida Beira-Mar, em São Luís, será entregue à população ludovicense no próximo dia 11. A informação foi confirmada a O Estado pela assessoria da Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), que ressaltou, também, que as unidades do Viva da Praia Grande e do Jaracati Shopping serão desativadas.
De acordo com o Procon, o objetivo das mudanças é unir demandas oriundas de duas partes distintas da capital maranhense e efetuar atendimento em um espaço físico que garanta mais “conforto e comodidade” à população. Com a futura instalação, será possível efetuar, segundo a gerência do órgão de proteção ao consumidor, cerca de 5 mil atendimentos diários.
Além dos serviços básicos, como emissão de documentos e outros, uma das novidades da nova sede será a possibilidade que o cidadão terá de usufruir das instalações de uma agência da Caixa Econômica no local. Também serão instalados caixas eletrônicos, que possivelmente estarão disponíveis para correntistas do Banco do Brasil.
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Usuários do Viva Cidadão ouvidos por O Estado se posicionaram contrários à mudança para a Beira-Mar. “Para a gente, agora vai ficar mais complicado, especialmente para quem vinha de ônibus”, disse o comerciante Antônio Luís Oliveira.
Somada à futura unidade no Casino Maranhense, os usuários também poderão usufruir do serviço no João Paulo (cuja unidade está situada na Rua Riachuelo, sem número). O Viva Cidadão também está presente em outras 10 cidades do interior do estado (Açailândia, Balsas, Carolina, Caxias, Coroatá, Imperatriz, Pinheiro, Presidente Dutra, Santa Inês e São Bento).
O Viva possui atualmente as unidades fixas e móvel do serviço, cuja coordenação funciona no João Paulo. Instalado em 1998 no Maranhão, de acordo com o gráfico de atendimentos das unidades do Viva, até abril deste ano, foram realizados 21.031.224 atendimentos.
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A Central Integrada de Atendimento Viva Cidadão, órgão estadual vinculado à Secretaria de Estado dos Direito Humanos, Assistência Social e Cidadania, foi criado pelo Decreto nº15.611/97.
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