Gamificação

Como as plataformas de apostas online se apropriam do design de jogos

É crucial que toda a experiência plataforma-usuário seja justa, transparente e segura.

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A gamificação aplicada às apostas online explora conceitos psicológicos que reforçam o engajamento do usuário.
A gamificação aplicada às apostas online explora conceitos psicológicos que reforçam o engajamento do usuário. (Foto: divulgação)

As apostas online têm sido uma autêntica febre entre fãs de esporte (e não só). Este mercado tem crescido exponencialmente, provando que não é só dentro de campo que se vive o esporte. 

Mas qual a receita secreta para o sucesso iminente de plataformas que oferecem a possibilidade de jogar aviator? A realidade é que uma das estratégias mais eficazes é realmente a gamificação. Não sabe o que este termo significa? Não se preocupe, encontra tudo o que você precisa saber em baixo. 

Definição e importância da gamificação

Parece uma palavra "cara", mas acaba sendo bastante simples de compreender, na realidade. A gamificação envolve a incorporação de certas mecânicas e dinâmicas de jogos em diversos ambiente: como é o caso da educação, do marketing e, claro, das apostas online. 

Mas como é que se pode ver esta gamificação? Facilmente. Através de elementos como pontuação, rankings, desafios, recompensas ou até a incorporação de um sistema de progressão tornam bem diferente toda a envolvência das plataformas - e, por consequência, a envolvência dos próprios usuários. No contexto específico das apostas, essa abordagem única torna a experiência imersiva e, consequentemente, desafiante. 

Elementos de design de jogos nas apostas online

As plataformas de apostas utilizam diversos elementos do design de jogos como 
jogar aviator para atrair usuários. Entre os mais comuns, destacam-se:

  • Sistema de recompensas: Programas de fidelidade, bônus por depósito e cashback são exemplos de recompensas que incentivam os jogadores a continuarem apostando.
  • Missões e desafios: Algumas plataformas oferecem desafios diários ou semanais, onde os usuários precisam realizar determinadas apostas para desbloquear prêmios.
  • Progressão e níveis: A estrutura de níveis permite que os jogadores subam de ranking à medida que apostam, desbloqueando benefícios exclusivos.
  • Rankings e competição: Tabelas de líderes fomentam a competitividade entre os usuários, incentivando-os a investir mais tempo e dinheiro para alcançar posições mais altas.
  • Notificações e feedback imediato: Apostas esportivas e jogos de cassino online como jogar aviator frequentemente utilizam efeitos sonoros e gráficos chamativos para reforçar a sensação de conquista.

A influência da cultura digital na expansão da gamificação

A ascensão da cultura digital, marcada pelo consumo massivo de videogames e pela gamificação de diversos aspectos da vida cotidiana, tem moldado o comportamento dos consumidores. Atualmente mais que nunca, os usuários estão acostumados com interfaces interativas, mecânicas de progressão e desafios constantes ao jogar aviator, por exemplo. As apostas online se apropriam dessa realidade, tornando suas plataformas mais intuitivas e viciantes.

Além disso, o uso de influenciadores digitais e streamers para promover plataformas de apostas reforça essa conexão com a cultura contemporânea. Muitos criadores de conteúdo transmitem suas apostas ao vivo, gerando engajamento entre seus seguidores e normalizando essa prática no ambiente digital.

O papel da psicologia na retenção dos usuários

A gamificação aplicada às apostas online explora conceitos psicológicos que reforçam o engajamento do usuário. Entre os principais, destacam-se:

  • Reforço intermitente: Inspirado em estudos de comportamento, esse conceito sugere que recompensas aleatórias são mais eficazes para manter os usuários engajados do que recompensas previsíveis. Isso explica por que muitos jogadores continuam apostando mesmo após sucessivas perdas.
  • Sensação de progresso: Ao apresentar rankings, níveis e conquistas, as plataformas criam a ilusão de progresso, incentivando os jogadores a permanecerem ativos para alcançar novas metas.
  • FOMO (Fear of Missing Out): Promoções por tempo limitado e bônus exclusivos geram um senso de urgência, levando os usuários a agir impulsivamente para não perder oportunidades.

Aspectos éticos da gamificação em apostas

Embora a gamificação contribua para tornar as apostas online mais atraentes, tal como tudo, também levanta questões éticas. A utilização de mecânicas inspiradas em videogames pode mascarar os riscos financeiros envolvidos, tornando a atividade mais viciante, especialmente entre os públicos mais jovens. Ora, é aqui que entra a necessidade de implementação por parte das plataformas de medidas de jogo responsável. Atualmente, já é possível observar em algumas plataformas que implementaram recursos como autoexclusão, limites de depósito e alertas de tempo de jogo, buscando minimizar os impactos negativos da gamificação no comportamento dos usuários. Ao melhor jogador cabe-lhe a responsabilidade de saber quando não deve jogar; e à melhor plataforma, a oferta de meios para o fazer. 

Chegando ao fim, torna-se necessário fazer uma avaliação global daquilo que leu até então. Por um lado, a gamificação foi responsável pela transformação massiva sentida no setor das apostas online, com a oferta de plataformas cada vez mais imersivas, interativas e envolventes - uma das principais razões para serem o principal meio de entretenimento, levando a que em entre junho de 2023 e de 2024, os Brasileiros gastassem quase 70 bilhões de reais em apostas online, um valor verdadeiramente astronômico, mas que representa claramente esta tendência preferencial. 

Contudo, é impossível não referir que, quando toca à apropriação do design de jogos para incorporação em plataformas de apostas, existe uma iminência: a responsabilidade. É crucial que toda a experiência plataforma-usuário seja justa, transparente e segura. Daí que, com tamanha evolução, é necessário existir um equilíbrio entre entretenimento e novidade e também a conscientização sobre os riscos de não saber quando parar de jogar. 

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