BRASIL - Maurício Takeda, filho do cartunista Maurício de Souza, usou as redes sociais para mostrar que foi vítima de um golpe virtual. Takeda revelou que comprou uma placa de vídeo no valor de R$ 14,5 mil no site da Amazon e ao receber, se deparou com um pacote contendo três potes cheios de areia.
O filho do cartunista disse que a encomenda foi feita em 2 de julho e que registrou a reclamação em sites especializados, além de ter aberto um boletim de ocorrência e entrar com uma ação judicial de pequenas causas contra a empresa após não ser atendido pela empresa responsável pelo produto. “Eles não puderam fazer muita coisa, além de repassar o meu problema pra um outro departamento de ‘objetos de alto valor’ que curiosamente não atende os clientes por telefone. Me mandaram um e-mail praticamente incompreensível me pedindo uma declaração”, explicou Maurício Takeda.
A Amazon comentou sobre o caso por meio de nota. "A Amazon está em contato com o cliente para solucionar o caso. A Amazon possui uma política de devolução e reembolso que protege os clientes que desejam retornar produtos adquiridos em Amazon.com.br”, explicou a empresa.
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