Plano operacional

Energia: Companhia define estratégia para as festa de fim de ano

No Natal e Ano Novo haverá plantão especial para garantir atendimento em todo o Estado.
Divulgação/Cemar24/12/2017 às 08h00
Energia: Companhia define estratégia para as festa de fim de anoO plano busca manter o fornecimento de energia durante o período festivo. (Foto: Reprodução)

SÃO LUÍS – A Companhia Energética do Maranhão (Cemar) elaborou um Plano operacional para o período de festas de fim de ano. Segundo a companhia, o plano busca manter o fornecimento de energia durante o período festivo, já que há causas inesperadas relacionadas a fenômenos naturais (descargas atmosféricas, fortes ventos, erosões, etc.), acidentes em vias públicas e vandalismo que podem comprometer o fornecimento de energia elétrica.

De acordo com a Cemar, 237 equipes e 1.064 profissionais, entre engenheiros, técnicos, operadores e eletricistas que estarão em regime de plantão, estarão distribuídos em pontos estratégicos para garantir atendimento em todo o Estado.

No Natal, o plantão será das 7h do dia 24/12 às 7h do dia 26/12. Já no Ano Novo, o plantão será das 7h do dia 31/12 às 7h do dia 2/1/2018.

Ações preventivas ocorrem durante todo o ano, e estão sendo intensificadas, objetivando a diminuição dos impactos do início do período chuvoso, que geralmente coincidem com as festas de final de ano. E dentre as ações estão: inspeção prévia, lavagem dos componentes das subestações e das redes de distribuição para minimizar os efeitos da poluição; substituição de isoladores, implantação de espaçadores e podas de galhos de árvores. Essas ações ainda colaboram para minimizar o risco de acidente.

Ligações Provisórias de Energia Elétrica

Para os promotores de eventos e para o comércio informal que necessita de energia elétrica em seus pontos de venda, a Cemar lembra que existe o serviço de ligação provisória, uma maneira segura e legalizada de garantir energia.

A solicitação deste tipo de ligação pode ser feita com no mínimo 72 horas de antecedência em umas das agências de atendimento da Cemar, e o cliente deve levar: Carteira de identidade (RG), CPF e endereço completo de onde será realizada a ligação, informação da carga que será utilizada e Autorização de Funcionamento expedido pela prefeitura local (em caso de comércio informal).

É muito importante não deixar para última hora para não ser surpreendido pela falta de energia decorrente de uma sobrecarga das instalações internas, além de averiguar junto ao proprietário do imóvel escolhido para o evento, se as instalações elétricas do mesmo suportam a estrutura de equipamentos que serão utilizados (sistema de som, iluminação, palco, etc.). A Cemar conta com equipes para verificar em campo a regularidade dessas instalações durante o período de festa.

Atendimento

As agências de atendimento ao cliente estarão abertas até sexta-feira (22/12) retornando na terça-feira (26/12). Já na semana seguinte ficarão abertas até sexta-feira (29/12) e retornam terça-feira (02/01/2018). O atendimento pela Central 116 e o chat www.cemar116.com.br continuarão funcionando 24h, com 100% da operação. Fale com a Cemar também pelo APP Cemar.

Já os postos Ecocemar estarão com atendimento até o sábado (23/12) dás 8h ás 12h, retornando na terça-feira (26), na semana seguinte o atendimento será realizado até sábado (30/12) dás 8h ás 12h, retornando o atendimento em horário normal na terça-feira (2/1/2018).

As equipes estarão munidas com tecnologia de comunicação de última geração, para garantir eficiência na troca de informações com o Centro de Operações Integradas (COI) e, com isso, muito mais rapidez no atendimento.

Fique atento aos acidentes com quebra de postes

A Cemar alerta que alguns casos de falta de energia podem estar relacionados a acidentes em vias públicas com quebra de postes que muitas vezes comprometem o fornecimento de energia elétrica e a segurança das pessoas. Vale destacar a necessidade de redobrar a atenção na direção para não ocasionar colisões contra postes e assim evitar o desconforto da falta de energia elétrica. E caso, as pessoas presenciem algum acidente com essas características, é importante entrar em contato imediatamente com a Cemar, por meio da Central de Atendimento 116 e com o Corpo de Bombeiros 193 para que as medidas de segurança e restabelecimento do fornecimento sejam tomadas com maior agilidade.

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