Curso “Fidelização do Cliente na Prática” capacita empresários e gestores para fortalecer o relacionamento com os clientes nesta quarta-feira

Nos dias 5 e 6 de julho de 2023, acontecerá na sede da pós-graduação Navigare um curso exclusivo de "Fidelização do Cliente na Prática", ministrado pelo professor de negócios e autor do livro "Fidelizando o Cliente na Prática", Fernando Coelho. O curso tem como objetivo capacitar empresários e gestores da área de vendas e negócios, proporcionando conhecimentos valiosos sobre relacionamento e fidelização de clientes.

Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos sobre indicadores práticos de fidelização de clientes, como CAC (Custo de Aquisição do Cliente), Taxa de Retorno e Taxa de Evasão.

Serão apresentadas estratégias eficazes para montar uma abordagem personalizada de fidelização, com foco no aumento do faturamento. Um dos pontos altos do curso é a elaboração de uma matriz de clusterização de clientes, que permite identificar perfis e comportamentos de compra, auxiliando na criação de estratégias direcionadas. Além disso, serão abordadas técnicas para a criação de campanhas e promoções que visem à fidelização e ao retorno dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e duradouro.

As inscrições para o curso estão abertas e podem ser realizadas por meio da plataforma Sympla, proporcionando facilidade e agilidade no processo. Vale ressaltar que o curso será ministrado de forma presencial, oferecendo uma oportunidade única de interação e networking entre os participantes.

A sede da pós-graduação Navigare, fica localizada na Av. Jerônimo de Albuquerque 22 (Cohafuma), em São Luís, MA, será o palco desse encontro enriquecedor. O horário do curso será das 19h às 22h, nos dias 5 e 6 de julho de 2023.

Não perca essa chance de aprimorar suas habilidades em fidelização de clientes e impulsionar o sucesso do seu negócio. Inscreva-se agora mesmo no curso "Fidelização do Cliente na Prática" e adquira conhecimentos práticos e relevantes para fortalecer o relacionamento com seus clientes.

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