Procon fiscaliza agências bancárias em Chapadinha

CHAPADINHA

O Procon/MA fiscalizou, na terça-feira, todos os bancos do município de Chapadinha. Algumas melhorias estruturais já foram encontradas na agência do Bradesco local, após notificação expedida em maio.

Nas agências do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal foram identificadas algumas irregularidades como o descumprimento da Lei Estadual nº 7.806/2002, que estabelece o tempo máximo de 30 minutos para filas de caixas, ausência de informação ao consumidor, terminais de autoatendimento desativados, dentre outros. As agências autuadas terão até 10 dias para apresentar defesa e corrigir as irregularidades.

“Com nossa nova unidade funcionando na cidade, realizaremos fiscalizações semanais a fim de assegurar um serviço bancário de qualidade para todos os consumidores”, informou Duarte Júnior, presidente do Procon/MA.

Os chapadinhenses poderão formalizar denúncias na unidade do Procon/MA, no horário das 8h às 18h. Os documentos necessários são cópias da identidade, CPF, comprovante de residência e documentos pertinentes à reclamação.

No município, foi inaugurada a 23ª unidade do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Maranhão (Procon/MA), consolidando o projeto de municipalização que irá beneficiar cerca de 80 mil consumidores do município e região, entre eles, Vargem Grande, Mata Roma, Nina Rodrigues, Urbano Santos e São Benedito do Rio Preto.

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Se preferir, a denúncia também pode ser feita pelas redes sociais (instagram: @proconmaranhao, twitter: @proconmaranhao e facebook: Procon Maranhão), pelo sitewww.procon.ma.gov.br ou por meio do aplicativo disponível nos sistemas Android e IOS.

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