BRASÍLIA - Beneficiários e vítimas de acidentes de trânsito poderão, a partir de agora, dar entrada nos pedidos de indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas médicas diretamente ao Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres (Seguro DPVAT) pelo aplicativo para smartphone, lançado ontem em todo o país, pela Seguradora Líder, administradora do DPVAT.
Por meio da plataforma, disponível gratuitamente para Android e IOS, a iniciativa visa aproximar cada vez mais a população do Seguro, agilizando, ainda mais, o processo de pagamento das indenizações. As seguradoras consorciadas e os corretores parceiros, com pontos de atendimento oficiais para o Seguro DPVAT, também poderão enviar os pedidos recebidos via aplicativo. Segundo estimativa, já nos primeiros meses pós lançamento, cerca de 20% das solicitações de indenização sejam realizadas por meio da plataforma digital.
O aplicativo está disponível para download na Apple Store e no Google Play, com o nome "Seguro DPVAT". Ao fazer o download, o usuário precisará escolher o seu perfil - entre "Sou vítima ou beneficiário ou responsável legal" e "Sou corretor parceiro ou representante de Seguradora Consorciada" - e, depois, realizar um cadastro no primeiro acesso, utilizando dados da conta do Facebook, Google ou com cadastramento direto na plataforma. Para dar entrada nas indenizações, é necessário fotografar, com a câmera do celular, toda a documentação necessária de acordo com a cobertura pleiteada e enviar. No aplicativo, também será possível acompanhar o andamento do processo. Os usuários receberão notificações sobre a existência de documentos pendentes e sobre a liberação do pagamento da indenização.
A plataforma integra as iniciativas adotadas pela Seguradora Líder para facilitar o acesso ao Seguro DPVAT. Desde o ano passado, a empresa vem investindo na modernização de sistemas, com uso de tecnologias de ponta para análise de bancos de dados, integradas a sistemas de inteligência artificial; no reforço de equipes de TI; e no aperfeiçoamento de sistemas de acompanhamento processual.
O acesso ao Seguro DPVAT é gratuito. Em todas as coberturas previstas no Seguro, alguns documentos básicos são obrigatórios como RG, comprovante de residência e o boletim de ocorrência do acidente. Para cada uma das coberturas, há a indicação de documentos específicos, como laudos e comprovantes de despesas médicas. A lista completa com os endereços dos postos autorizados e documentos necessários está disponível no sitehttp://www.seguradoralider.com.br.
O DPVAT é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais de 208 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito. Ele pode ser destinado a qualquer cidadão acidentado em território nacional, seja motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas: morte (R$ 13.500), invalidez permanente (até R$ 13.500) e reembolso de despesas médicas e hospitalares da rede privada de saúde (até R$ 2.700). A proteção é assegurada por um período de até 3 anos a partir da data do acidente.
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Para informações sobre o pagamento do Seguro DPVAT e consulta de andamento de processos de indenização, o beneficiário pode entrar em contato com a Central de Atendimento, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, através do 4020-1596 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 022 12 04 (outras regiões); para reclamações e sugestões, o contato é o SAC: 0800 022 8189, disponível 24 horas por dia.
BRASÍLIA - Beneficiários e vítimas de acidentes de trânsito poderão, a partir de agora, dar entrada nos pedidos de indenização diretamente ao Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres (Seguro DPVAT) pelo aplicativo para smartphone, lançado ontem em todo o país, pela Seguradora Líder, administradora do DPVAT.
A plataforma está disponível gratuitamente para Android e IOS para os pedidos de indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas médicas, diretamente à Seguradora Líder.
As seguradoras consorciadas e os corretores parceiros também poderão enviar os pedidos recebidos via aplicativo. A Seguradora Líder estima que nos primeiros meses após o lançamento do aplicativo, cerca de 20% das solicitações de indenização já serão realizadas por meio dessa plataforma digital.
O aplicativo está disponível para download na Apple Store e no Google Play, com o nome Seguro DPVAT. O acesso é gratuito.
O DPVAT oferece três tipos de coberturas: morte (R$ 13.500), invalidez permanente (até R$ 13.500) e reembolso de despesas médicas e hospitalares da rede privada de saúde (até R$ 2.700). A proteção é assegurada por um período de até 3 anos a partir da data do acidente.
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