Polícia investiga suspeita de estelionato envolvendo cantora em São Luís

SÃO LUÍS - A Polícia Civil do Maranhão investiga uma suspeita de estelionato envolvendo a contratação de uma cantora para um casamento em São Luís. A denúncia foi apresentada por um casal que afirma ter pago R$ 2.475 à empresa Eternizando Eventos, de Isadora Fontenele Feijó Barbosa, mas decidiu cancelar o contrato após tomar conhecimento de reclamações de outros clientes.

Além desse caso, outros casais relatam apresentações musicais que não aconteceram e valores pagos que não foram devolvidos. Fornecedores também afirmam ter pagamentos pendentes por serviços prestados à empresa.

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Segundo a Polícia Civil, a denúncia é investigada inicialmente como estelionato pelo 4º Distrito Policial do Vinhais, na capital maranhense.

Em nota, Isadora reconheceu a existência de valores pendentes com clientes e fornecedores, mas negou ter cometido estelionato. A cantora atribuiu os atrasos a dificuldades financeiras e operacionais e afirmou que analisa cada situação para negociar os pagamentos.

Casal relata prejuízo de R$ 2.475 após contratar cantora

Lucas Nascimento Santos e Marcos Reis começaram a organizar o casamento há cerca de um ano. A cerimônia está prevista para o fim de outubro e, em novembro de 2025, os dois contrataram Isadora para realizar uma apresentação musical durante o evento.

Segundo o casal, o serviço foi contratado inicialmente por R$ 1.750. No entanto, cobranças adicionais teriam surgido posteriormente por itens que não estavam incluídos no contrato, como equipamentos de som e instrumentos musicais. Ao todo, eles afirmam ter pago R$ 2.475.

"Efetuamos o pagamento de R$ 1.750 na época e logo depois começaram aditivos de produtos que não estavam inclusos naquele valor, como por exemplo, sonoplastia ou instrumentos musicais", relatou um dos contratantes.

Em setembro deste ano, após tomarem conhecimento de reclamações contra a cantora nas redes sociais, Lucas e Marcos decidiram cancelar a contratação.

Segundo eles, ao questionarem Isadora sobre os relatos de outros clientes, deixaram de receber respostas.

"Então quando a gente descobriu e a gente decidiu confrontá-la, ela parou de nos responder. Nós queríamos aquele serviço, então ver que não vai acontecer é frustrante", afirmou um dos noivos.

O casal registrou um boletim de ocorrência na Delegacia Virtual do Maranhão. A denúncia deu origem à investigação sobre a suspeita de estelionato conduzida pela Polícia Civil.

Outra cliente afirma não ter recebido reembolso de R$ 3.500

Outra cliente, identificada como Yasmin, também relata prejuízo após contratar os serviços da cantora.

Ela afirma ter pago R$ 3.500 por uma apresentação musical, mas precisou remarcar o casamento e solicitou o cancelamento do contrato.

Segundo Yasmin, uma pessoa que respondia em nome de Isadora informou que a cantora enfrentava problemas de saúde e prometeu devolver o dinheiro.

No entanto, a cliente afirma que o reembolso não foi realizado e que perdeu o contato com a empresa.

"Desapareceu. Não recebi nenhuma mensagem, a foto do WhatsApp apagou. E fiquei até o começo desse ano de 2026 tentando contactá-la e não obtive nenhum retorno de nada", relatou.

Os relatos de clientes apontam dificuldades para obter a devolução dos valores pagos após o cancelamento dos contratos.

Fornecedores relatam pagamentos pendentes

Além dos casais, fornecedores que prestaram serviços à Eternizando Eventos também afirmam ter enfrentado dificuldades para receber os valores combinados.

Um deles é Felipe, profissional que trabalha com equipamentos para eventos. Ele relata ter sido contratado por Isadora para atender a uma apresentação à qual a cantora não poderia comparecer devido a problemas de saúde.

"Ela me contratou para cobrir um evento que ela não poderia comparecer, né?", contou.

Segundo Felipe, o serviço foi contratado por R$ 4.500, mas menos da metade do valor combinado foi paga.

O fornecedor afirma que o pagamento deveria ocorrer em duas parcelas. Entretanto, Isadora teria alegado dificuldades financeiras para quitar o restante.

No dia do evento, a cantora teria entrado em contato novamente para informar que não conseguiria efetuar o pagamento conforme o combinado.

Felipe afirma que aceitou negociar uma nova data, mas o valor pendente não foi quitado.

Outros casais relatam problemas com apresentações em casamentos

Em um site de reclamações, outros prestadores de serviços também publicaram relatos envolvendo a Eternizando Eventos.

Entre eles está um fornecedor de São Paulo, que afirma não ter recebido por um serviço realizado. Um músico também relatou atrasos recorrentes nos pagamentos.

Nas redes sociais, casais compartilharam experiências semelhantes relacionadas à contratação de apresentações musicais para casamentos.

Em um dos relatos, uma cliente afirmou que recebeu uma mensagem dos músicos contratados às 7h do dia do casamento, informando que não participariam da cerimônia.

Os relatos ampliaram as reclamações públicas sobre os serviços prestados pela empresa, embora não haja informação de que todos os episódios sejam objeto da investigação policial.

Polícia Civil investiga suspeita de estelionato

A Polícia Civil informou que a denúncia apresentada por Lucas e Marcos é apurada inicialmente como suspeita de estelionato pelo 4º Distrito Policial do Vinhais, em São Luís.

A investigação deverá esclarecer as circunstâncias da contratação e dos pagamentos realizados, além de verificar se existem elementos que caracterizem a prática de crime.

O registro de reclamações por descumprimento contratual ou atraso em pagamentos, por si só, não comprova a ocorrência de estelionato.

O que diz a cantora

Em nota, Isadora Fontenele Feijó Barbosa, responsável pela Eternizando Eventos, reconheceu que existem valores pendentes com clientes e fornecedores.

A cantora afirmou que os atrasos ocorreram devido a dificuldades financeiras e operacionais enfrentadas pela empresa. Segundo ela, cada situação está sendo analisada individualmente para buscar acordos e regularizar os pagamentos.

Isadora negou ter praticado estelionato e afirmou que os contratos foram firmados de boa-fé. Ela também declarou que não recebeu nenhuma notificação oficial sobre a investigação policial e que está à disposição das autoridades para prestar esclarecimentos.

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