Agendamento prévio

Caema retoma atendimento presencial na gerência do Anjo da Guarda a partir de quinta-feira (15)

Agendamento para atendimento presencial tem que ser feito pelo site da companhia.
Divulgação / Secap10/10/2020 às 10h03
Caema retoma atendimento presencial na gerência do Anjo da Guarda a partir de quinta-feira (15)Gerência de Negócios do Anjo da Guarda, situada na rua Palestina. (Foto: Google Mapas)

SÃO LUÍS - A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) iniciará, na próxima quinta-feira (15), o atendimento presencial na Gerência de Negócios do Anjo da Guarda. Nesta retomada, porém, o cliente precisa fazer o agendamento prévio pelo site da Companhia, onde estão todas as informações relacionadas ao horário do seu atendimento.

O atendimento presencial se mantém suspenso na área Itaqui-Bacanga em razão do Decreto Estadual que visa a segurança sanitária dos clientes e dos funcionários da Companhia. Na capital, apenas a Gerência de Negócios do Centro segue o atendimento presencial agendado.

“A retomada desse atendimento presencial tem ocorrido de forma gradativa e respeitando todas as medidas de proteção exigidas pelos órgãos públicos de saúde. Foi assim com a unidade do Centro e agora com a do Anjo da Guarda”, explica o diretor presidente da Caema, André dos Santos Paula.

Por conta desses novos padrões impostos pela pandemia, a Caema orienta seus clientes a dar preferência ao atendimento pelos canais de relacionamento da Companhia. São eles: o Call Center: 0800 7010 195; o WhatsApp: (98) 99113 0195; e o aplicativo “Caema Mobile”, disponível para Android.

Para realizar o atendimento presencial nas Gerências de Negócios do Anjo da Guarda ou do Centro, basta acessar o site da Caema: www.caema.ma.gov.br. Nas demais unidades, nos bairros Cohab, Cidade Operária e Vinhais, o atendimento presencial agendado será iniciado nas próximas etapas.

No interior do estado, o atendimento presencial por agendamento já foi retomado em oito gerências de negócios. Os municípios que já retomaram essa modalidade são: Imperatriz, Chapadinha, Itapecuru-Mirim, Coroatá, Santa Inês, Barra do Corda, Presidente Dutra e Pinheiro.

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