Atendimento ao consumidor

Saiba quais os serviços oferecidos no Viva Cidadão

Veja a lista das documentações necessárias para usar diversos serviços.
Liliane Cutrim/Imirante.com12/12/2014 às 16h32

SÃO LUÍS – As reclamações nos Viva Cidadão de São Luís são constantes. Além da queda de sistema quase que diária, os usuários reclamam sobre a falta de informação sobre a documentação necessária para realizar determinados serviços.

Para ajudar o cidadão a não deixar de ser atendido por falta de documentos, o Imirante.com fez uma lista das documentações necessárias para emitir CPF, Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho, dar entrada no Seguro Desemprego, entre outros serviços.

Foto: Liliane Cutrim/Imirante.com

SERVIÇOS DO DETRAN

• Consulta aos Cadastros Estadual e Nacional (Renavan)

• Consulta aos Cadastros Estadual e Nacional (Renach)

• Emissão da 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação

Documentação necessária:

Boletim de Ocorrência e Carteira de Identidade (originais e xerox)

Valor: 15,94 (taxa de emissão da CNH) + 24,79 (taxa de segunda via)

• Emissão de Extratos de Infrações de Trânsito (Nada Consta)

• Informações sobre o resultado dos exames de legislação e trafego

• Marcação de Exame de Legislação

• Marcação de Exame de Tráfego

• Mudança de Categoria ou Adição

Documentação necessária:

Carteira de Identidade e Carteira de Habilitação (originais e xerox)

Valor: 15,94 (taxa de emissão da CNH) + 76,86 (taxa de mudança de categoria) + 98 (exame médico)

• Primeira Habilitação

Documentação necessária:

Carteira de Identidade, CPF e Comprovante de endereço (água, luz ou telefone atual) - originais e xerox

Valor: 15,94 (taxa de emissão da CNH) + 102,89 (taxa primeira habilitação) + 98 (exame médico)

• Renovação da Carteira Nacional de Habilitação

Documentação necessária:

Carteira de identidade e carteira de habilitação (originais e xerox)

Valor: 15,94 (taxa de emissão da CNH) + 27,14 (taxa de renovação) + 49 (exame)

• Reprocessamento da Carteira Nacional de Habilitação

• Alteração de endereço da habilitação

• Marcação de Exames de aptidão física e psicológica (local do exame informado no ato atendimento)

• Alteração de endereço

• Permissão para dirigir

• Averbação (Transferência de Outro Estado)

Documentação necessária:

Carteira de Identidade, Carteira de Habilitação e comprovante de endereço (água, luz ou telefone atual) - originais e xerox

Valor: 15,94

• CNH Estrangeira

• Emissão de licença de aprendizagem

Documentação necessária:

Carteira de Identidade (original)

Valor: 11,80

• Emissão de extrato de Infrações de Trânsito (Nada Consta)

• Informações sobre resultados de exames

Foto: Liliane Cutrim/Imirante.com

As agências do Viva Cidadão funcionam de segunda à sexta-feira 8h às 18h. Os usuários podem, ainda, agendar o atendimento por meio da internet.

Mais informações podem ser obtidas no site do Viva Cidadão.

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