Imperatriz - A Unidade Regional do Sebrae está com as inscrições abertas para o curso Atendimento ao Cliente, que será realizado no período de 17 a 21 de agosto no auditório da entidade. A capacitação é destinada a empresários e profissionais que mantenham contato direto com clientes.
A capacitação será ministrada pela consultora do Sebrae Nábia Ribeiro, que vai trabalhar, os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente, atuações e procedimentos de atendimento nas empresas.
A metodologia inclui palestras, exposições orais, dinâmicas de grupo e individuais, no estudo de aspectos comportamentais.
O curso tem carga horária de 15 horas. As inscrições podem ser feitas na sede do Sebrae, localizada na Avenida Bernardo Sayão, bairro Nova Imperatriz, em horário comercial, com investimento de R$ 80. Os participantes vão receber material didático e certificado de conclusão.
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