SÃO LUÍS - Foi em 1949 que o publicitário João Agripino Dória (pai do atual governador de São Paulo, João Dória Jr) criou o Dia dos Namorados. A ideia era alavancar as vendas em junho, mês de baixo desempenho para o comércio. A solução foi instituir uma data para troca de presentes. Pegando carona na religiosidade brasileira, o publicitário sugeriu que o Dia dos Namorados fosse comemorado no Brasil em 12 de junho, véspera do Dia de Santo Antônio, o conhecido santo casamenteiro. “Não é só com beijos que se prova o amor!” e “Não se esqueçam: amor com amor se paga”, diziam os primeiros slogans.

A data se consolidou e hoje representa importante fonte de receita para o comércio. Nos últimos anos ganhou importância crescente, travando uma disputa acirrada com o Dia das Crianças e o Dia dos Pais pelo posto de terceira data mais importante para o varejo.

Em tempos de pandemia e de retomada gradual das atividades econômicas de norte a sul do país, os pequenos negócios miram este ano o dia 12 de junho com expectativas redobradas. No cenário, algumas tendências sustentadas por mudanças de hábitos de consumo trazidas pela pandemia devem impulsionar um crescimento de vendas, ainda menor do que o de 2019, quando 98,7 milhões de brasileiros presentearam seus apaixonados, injetando cerca de R$ 11,8 bilhões na economia nacional. Mas há um movimento que sinaliza boas expectativas.

Destacam-se nesse cenário, primeiro, um movimento forte de vendas através de serviços de delivery e tele entrega, com as pessoas preferindo comemorar em casa. E, segundo, o predomínio das modalidades de vendas online ainda em detrimento das vendas presenciais, mesmo com as medidas de flexibilização das atividades. Conforme a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas pela Internet para o dia dos Namorados devem apresentar este ano crescimento de 18% com relação a 2019.

Alternativas

Nesse cenário, a busca por alternativas e orientações tem marcado a atuação das empresas, principalmente os pequenos negócios. Com o processo de reinvenção instaurado pela pandemia de Covid-19, criatividade mais do que nunca se tornou imperativo para quem desejar se dar bem nessa data, driblando os desafios da conjuntura ainda adversa.

Para o diretor Técnico do Sebrae no Maranhão, Mauro Borralho, o momento é de perceber as oportunidades e trabalhar para aproveitá-las. “Nos últimos meses, nos dedicamos a levar aos pequenos negócios as orientações e informações necessárias, buscando compreender suas necessidades e trabalhando para apoiá-los no momento de dificuldade, mas alertando para a necessidade de preparação para aproveitamento das oportunidades nesse novo cenário. Agora, que as atividades estão sendo reiniciadas, o Sebrae oferece todo o suporte para que a retomada se dê com mais chances de sucesso”, frisa ele.

“Datas como o Dia dos Namorados costumam ter um impacto positivo nas vendas. Com a preparação e a orientação adequada que o Sebrae já oferece de forma intensiva, os pequenos negócios podem dar os primeiros passos desse reinício de forma mais segura e com criatividade, planejamento e bons produtos, podem traçar estratégias de vendas e divulgação eficazes que ajudem a incrementar suas vendas, acrescenta o diretor Técnico do Sebrae no Maranhão.

Promoções e ideais criativas

Este ano, com a pandemia e a situação geral da economia, o horizonte aponta para um Dia dos Namorados diferente. De acordo com o executivo da Federação do Comércio e Serviços do Estado do Maranhão (Fecomércio), Max de Medeiros, embora a reabertura gradual da economia esteja em andamento, as perspectivas ainda são pouco otimistas, mas podem sinalizar um início de recuperação.

“Estamos aguardando os resultados do mês de junho, que vão sofrer a influência da reabertura, para avaliar se é possível falar em expectativa positiva no curto prazo a partir de uma reversão de cenário”, explica Medeiros. “Os dados de junho referentes ao Índice de Confiança do Empresário (ICEC) e de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) vão nos mostrar um cenário mais realista, tanto da ótica do consumidor quanto do empresário. Daí vai ser possível projetar previsões mais perto da realidade”, completa.

E é apostando em ações promocionais criativas que os empresários Lívia Viana e Ribamar Viana, das Óticas Carol, em São Luís, se preparam para vender mais e melhor no dia dos Namorados. Pensando nos apaixonados de plantão, os dois criaram várias promoções criativas. A cada óculos comprado para presentear seu bem-querer, o cliente vai ganhar uma caixa personalizada com doces gourmet. Tem também o vale sorteio no valor de R$ 1.500, que será realizado em uma Live no perfil de uma influencer digital. E uma terceira opção promocional, que garante 50% de descontos na compra do segundo par de óculos. “Minha maior expectativa é manter a marca viva na cabeça do consumidor. Quanto a vendas, planejo um aumento de 10 % na primeira quinzena em relação a fevereiro 2020”, explica a empresária que é atendida pelo Sebrae, apostando em soluções do Sebraetec.

A empresária Dylla Costa, de Imperatriz/MA, aposta em ferramentas de vendas diretas e no poder das redes sociais para desenvolver seu negócio e garantir as vendas para os apaixonados. Ela, que é consultora de vendas de produtos de beleza, aposta nas vendas diretas e na capacidade de levar ao cliente o melhor e produtos que elevam a autoestima, muito importante neste momento de pandemia. "Acredito que esse momento é desafiador para mim e outros pequenos empreendedores. A venda direta tem sido uma saída para conseguir uma renda extra. No mês de maio, com o dia das Mães já tivemos um resultado excelente e agora, para o dia dos Namorados, estou entusiasmada e focada nas vendas. Fiz kits promocionais com diversas opções e promoções de variados gostos", comenta Dylla, otimista com esse período de retomada.

Brindes

Já Aline Oliveira, da Zaffe Calçados e Acessórios, com lojas em São Luís e Açailândia, cliente do projeto Sebrae Mulher de Negócios, também investe em promoções criativas, vendas pela internet e brindes com o objetivo de garantir vendas e elevar o ticket médio das compras. Para cada R$ 500 em produtos, as clientes ganham de brinde o presente do gato e, na promoção Amor em Dose Dupla, quem compra três pares de calçados, leva o terceiro de brinde. A maioria das promoções é válida para compra no site da empresa, suporte para as ações de vendas junto com o Instagram. Para contemplar o atendimento presencial, Aline investiu no agendamento de horários, designando vendedoras para este atendimento. Ela espera que o incremento de vendas ajude o negócio a recuperar o desempenho de antes da pandemia. “O segredo é buscar alternativas que se reflitam em melhoria de vendas, mas também possam propiciar ao cliente boas experiências e momentos agradáveis, especialmente desfrutando de coisas boas depois de tanta tensão”, reflete a empresária.
Na Pacto Cosméticos, em São Luís, a empresária Marileia Santos , em vez das tradicionais cestas de guloseimas, apostou nos kits de cosméticos, perfumaria e variados itens para a beleza com o nome sugestivos de buquês. Ela oferece opções masculinas e femininas e para o casal, embaladas em formato de buquê, que podem ser montados ao gosto do cliente. O diferencial com relação aos concorrentes do grande varejo é justamente a personalização, variedade e a customização dos itens. O fluxo é apoiado em um sistema de vendas que tem a internet como grande reforço. Para dar conta das encomendas, ela oferece atendimento online, com dicas e sugestões para todos os perfis de clientes.

“Meu objetivo é fidelizar essa clientela e proporcionar uma experiência de consumo diferente e prazerosa, que vai ficar para sempre na memória do cliente. Neste momento de dificuldade, com criatividade vamos conseguindo vencer os obstáculos, trabalhando para manter o negócio ativo. Fiz parcerias com influenciadores locais, fiz vídeos para mostrar os produtos e para que as pessoas ficassem sabendo de onde vem essa inovação, principalmente do buquê masculino. Fiquei mais ativa do que nunca no Instagram, criei canal no Youtube e investi meu tempo atualizando o catálogo virtual, ferramentas que estão me ajudando muito neste momento. Além disso, fizemos parcerias com outras empreendedoras do projeto Sebrae Mulher de Negócios, que estão ajudando muito na divulgação”, concluiu a empresária.

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