[e-s001]Uma função que se transformou ao longo dos séculos foi a de barbeiro. De confidente e resolutivo de questões ligadas à saúde, a função ganhou adeptos, se aperfeiçoou e atualmente é uma das carreiras mais promissoras ligadas ao mercado estético. Com o acirramento da concorrência e elevação da demanda (mercado consumidor), em São Luís são vários os estabelecimentos que oferecem, além do corte perfeito de barba (associado ao trato com o cabelo), outros mimos. Mesmo com a concorrência de grandes marcas, barbeiros tradicionais ainda são frequentados.

Para entender a ascensão das barbearias, é necessário apresentar os dados do mercado dos últimos 15 anos, quando o negócio das barbearias se transformou. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) apontam que o segmento de saúde, beleza e bem-estar apresentou crescimento de 10% na última década. Em dados absolutos, são R$ 100 bilhões em faturamento. Deste montante, 30% dos valores são oriundos do público masculino.

A ascensão nos recursos envolvidos neste mercado é proporcional à oferta de estabelecimentos preparados para a oferta de serviços estéticos do gênero. Em 2005, segundo levantamento do portal G1, existiam no Brasil cerca de 309 mil salões de beleza. Cinco anos mais tarde, o sal­do foi para 550 mil empresas, uma elevação de 78%. Com o aumento da demanda, elevou o quantitativo de profissionais que trabalham no setor. Dados do portal G1 apontam que, há 14 anos, eram 1,2 milhão de pessoas no Brasil. Em 2010, era um milhão a mais (2,2 milhões no total).

De 2017 a 2018, de acordo com dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), houve um crescimento de 8% no quantitativo de franquias no país ligadas às barbearias. Predominantemente, estes pontos foram criados, de acordo com perfil traçado pelo órgão, para clientes membros das classes média-alta e alta.

Para se adaptar a este perfil de cliente, os estabelecimentos se aperfeiçoaram e deixaram de lado a lógica de somente oferecer serviços unicamente estéticos. Além de pensar no cliente direto, os locais também tentam agradar acompanhantes e até mesmo o público infantil. “As barbearias modernas não pensam somente no lugar em que o cliente fará a barba. É preciso pensar ainda no ambiente como um todo, para que este homem se sinta à vontade e queira voltar para manter o visual em dia”, disse a analista técnica do Sebrae no Maranhão, Marise Abdalla.

[e-s001]A representante do órgão orientador de negócios no estado enfatizou ainda que a mudança no perfil dos estabelecimentos se deve à metamorfose do olhar do homem sobre si mesmo. “Antigamente, o homem não se preocupava com sua estética.
Com o passar dos anos, este cidadão se tornou mais vaidoso e mais cuidadoso com estes aspectos, fator diretamente responsável com o impulso do mercado nos últimos anos”, frisou a gestora.

O Sebrae dá algumas orientações para quem quer começar no mercado de barbearias. Para isso, estima-se um investimento inicial entre R$ 20 mil e R$ 40 mil. Dentre os principais itens de investimento (para a abertura da loja física), estão placa de identificação do estabelecimento, 4 cadeiras básicas de barbeiro, 1 lavatório, 1 secador manual, armários com divisórias para material, acessórios em geral (tesouras, escovas, pentes, navalhas, máquina de cortar cabelo, etc.) por barbeiro, 1 aparelho de TV, 4 espelhos fixos e pelo menos 1 de mão, 1 aparelho telefônico e cadeiras ou sofás para espera.

Aperfeiçoamento e volta no tempo
Além das unidades físicas, os negócios mais atualizados de barbearias também disponibilizam aplicativos para quem quiser saber mais sobre os serviços (cortes oferecidos, por exemplo) e possibilitam que o profissional (ou a profissional) faça o corte na própria residência ou local de preferência do cliente. Neste caso, o mercado volta no tempo, já que, séculos atrás, era comum ver os antigos barbeiros indo às casas dos “clientes” para o corte de barbas.

As novas barbearias
Com a ascensão de novas franquias e mobilização de interessados em aperfeiçoamento, o serviço de aparo de barbas foi um dos que mais apresentou incrementos nos últimos anos. A transformação começou nos negócios fixados nas regiões Sul e Sudeste do país e gradativamente outras cidades passaram a registrar barbearias com marcas estilizadas e serviços que vão muito além do mero corte.

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O Estado visitou alguns destes locais e constatou que os donos e responsáveis apostam na qualificação profissional e, principalmente, no diferencial de atendimento para se destacar e, desta forma, fidelizar o cliente. Um deles situado no bairro Jardim Renascença, em São Luís, possibilita por exemplo, a escolha do barbeiro pelo cliente, dependendo do corte solicitado.

A lógica, neste caso, é simples. Ou seja, é adequar o gosto do cliente com o tipo de profissional capacitado. “Há clientes que nos procuram desejando apenas um corte mais tradicional, simples. Outros querem cortes de barba estilizados, com cortes e pigmentações diferenciadas. Dependendo do gosto e exigência, encaminhamos para um ou outro profissional”, disse Geovana Carneiro, gerente de barbearia em São Luís.

Para ela, que já trabalhou em outros ramos de negócios, atuar há seis meses em um estabelecimento do gênero é desafiador. Segundo a gerente, o cliente masculino é um dos mais exigentes. “Alguns clientes querem, inclusive, a altura do pelo do corte compatível dos dois lados do rosto. Querem ainda uma tesoura específica para corte, enfim, é um perfil de cliente que exige capacitação por parte do negócio de forma permanente”, afirmou.

Qualificação
Barbeiro há, pelo menos, 18 anos, Anderson Cardoso frisou a necessidade de aperfeiçoamento contínuo. Ele retornou recentemente de um curso feito fora do país, onde aprendeu as novas tendências de corte para os homens. “O mercado estético apresenta produtos específicos o tempo todo, sejam novos cremes ou loções ou mesmo tipos de tesouras e navalhas para adentrar na raiz do pelo, sem prejudicar o rosto do nosso cliente. Com essa concorrência, o que não pode é parar no tempo”, disse.

Profissionais acostumados com outras rotinas em estabelecimentos do gênero também tiveram de se acostumar aos novos tempos. Foi o caso de Francisco Aguiar. Barbeiro há mais de 30 anos, ele tinha o próprio salão. No entanto, deu um passo “para trás” para dar dois pra frente. Fechou o negócio, foi estudar e trabalha hoje em sociedade em uma das barbearias mais credenciadas da cidade. “Entendi a mudança e que precisava me aperfeiçoar. Por isso, decidi mudar meu perfil como prestador de serviço”, disse o barbeiro.

O médico Cícero Lemos adotou a barba há seis anos e é exigente no instante em que é aparada. “Gosto da barba mais tradicional, ou seja, aquela com menos volume e mais delineada. Como não tenho tempo e nem competência para fazer [risos], venho à barbearia. Um ambiente confortável e temático, que faz o cliente se sentir bem”, disse.

[e-s001]Entretenimento
Em outro estabelecimento da capital voltado ao corte de barbas, há de tudo: desde mesas de bilhar, passando por mesas de ping-pong a videogame, bar e poltrona reclinável para o boleiro assistir aquele espetáculo nos gramados. Estudos de mercado apontam que, quanto mais se investir em atrações nestes locais, maiores são as chances do freguês voltar. “A gente não procura somente agradar o cliente. Mas principalmente o seu acompanhante. Às vezes, esta pessoa nem está pensando em nos visitar ou mesmo usufruir de algum serviço, mas gosta tanto que acaba voltando”, disse Geovana Carneiro, gerente de barbearia.

Ela citou o caso de uma esposa que acompanhou o marido em um dos fins de semana no ponto comercial e, após mais de três horas de embelezamento do cônjuge, ela reclamou da “agilidade” no atendimento. “A esposa estava tão distraída nas atrações, na mesa de bilhar, no bar e no videogame que, quando o marido terminou, ela reclamou do fato”, afirmou em tom de humor a gerente.

Em outro estabelecimento comercial, inaugurado há menos de um ano, em um amplo espaço há várias opções de entretenimento. Neste ponto, quem quiser por exemplo apenas usufruir do bar, pode. Clientes, por exemplo, que se submetem a um procedimento de corte de barba ou de cabelo permanecem no ambiente mesmo após o atendimento.

Principais atrações extra nas barbearias modernas

Mesa de bilhar
Videogame
Bar
Karaokê
Espaço de lazer e entretenimento para crianças

Embelezamento dos pés e tattos

As atuais barbearias – ou as menos antigas – não somente oferecerem o serviço de corte de cabelo e reparo na barba. Em alguns casos, é possível fazer aquela tatoo desejada ou cuidar dos pés.

Em uma barbearia no Renascença, o cliente pode - após arrumar o cabelo e/ou a barba - cuidar dos dedos e das unhas. Dependendo do cliente (se for alguém conhecido da gerência), os serviços do podólogo (especialista responsável pela saúde dos pés) são gratuitos. “É uma forma do cliente fidelizar e não ir para a concorrência”, disse Osmar Jorge, empresário e cliente de barbearias.

Ele disse a O Estado que há vários anos faz a barba em estabelecimentos. “Não gosto de fazer a barba em casa. Arranha a pele e fica um corte não muito uniforme. Prefiro desta maneira, ou seja, confiar em um profissional”, disse.

Tipos de barbas

Especialistas apontam que as barbas podem ser definidas, dependendo do formato, de duas formas: pelo comprimento e pelo formato.

No caso do comprimento, a barba pode ser rala (aquela com vários espaços vagos com ausência de pelos), média (com volume mais acentuado de pelos), cheia (mais alta em toda a sua extensão) e comprida (baixa nas laterais e longa verticalmente).

No caso do formato, a barba pode ser arredondada, quadrada, e triangular. A primeira é feita com linhas mais encurvadas, a segunda é desenhada com linhas mais retas e a terceira tem o formato de um triângulo invertido e pontudo.

As mais tradicionais são conhecidas prioritariamente pelo comprimento. Atualmente, o barbeiro profissional sugere o tipo de barba que mais se adéqua ao rosto do cliente. “Alguns clientes trazem modelos prontos para executarmos. Fazemos uma avaliação para adequar a barba à melhor maneira”, afirmou Rômulo de Mello, barbeiro há pouco mais de dez anos e com passagens por estabelecimentos das regiões Norte e Nordeste do país.

A demonstração da modernidade: a barboterapia

Com a adoção de novas práticas no mercado estético, surgem termos que indicam procedimentos antigos e que passaram por renovações técnicas. Uma destas expressões foi a “barboterapia”, que nada mais é do que o barbear comum, aliado às técnicas de relaxamento.

Além do relaxar da pele e do dono dos pelos, a barboterapia inclui o “velho barbear” com espuma, navalha e creme. Além dos produtos (espuma por exemplo), há aqueles para o pós-barba, como hidratação de pele para evitar quaisquer irritações.

Em determinados estabelecimentos, o tratamento inclui a utilização de óleos e essenciais, além de toalhas quentes a vapor no pré-barbear. Tudo isso para deixar a pele mais limpa e propiciar um corte mais reto e natural.

SAIBA MAIS

Requisitos para se abrir uma barbearia

Para o perfil de barbearia atual estima-se um investimento inicial de aproximadamente R$ 20 a R$ 40 mil. Os principais itens de investimento são os seguintes:

Placa de identificação do estabelecimento
4 cadeiras básicas de barbeiro
1 lavatório
1 secador manual
Armários com divisórias para material (gavetas, prateleiras, etc)
Acessórios em geral (tesouras, escovas, pentes, navalhas, máquina de cortar cabelo etc.) por barbeiro
1 aparelho de TV;
4 espelhos fixos e pelo menos 1 de mão;
1 aparelho telefônico;
Cadeiras ou sofás para espera;

Fonte: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)

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