Geral | Serviços financeiros

Transações bancárias por celular aumentam no país

De acordo com o Banco Central , as transações por aplicativos, internet banking e call centers registraram expansão significativa e já representam 66% do total das transações realizadas (remotas e presenciais)
08/11/2018

BRASÍLIA - O número de canais de atendimento físico dos bancos vem se reduzindo, enquanto o acesso a serviços financeiros por meio remoto, como por celular, cresce significativamente. É o que aponta o Relatório de Cidadania Financeira divulgado ontem pelo Banco Central (BC). As transações por aplicativos, internet banking e call centers registraram expansão significativa – de 20%, de 2015 a 2016, e de 21%, de 2016 a 2017 – e representam 66% do total das transações realizadas (remotas e presenciais).

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