Semana do Consumidor: direitos, atenção aos golpes e a importância da educação financeira
Especialistas explicam como identificar cobranças falsas de transportadoras, alertam sobre o uso indevido de dados pessoais e orientam consumidores a organizar as finanças para evitar dívidas.
SÃO LUÍS – O Atualidades desta quinta-feira (12) discutiu os direitos do consumidor, os riscos de golpes durante a Semana do Consumidor e a importância da educação financeira. Participaram do debate o educador financeiro Rafael Fontenele e os advogados especialistas em Direito do Consumidor Lucas Campos e Ricardo Castro.
Fraudes em compras pela internet
Durante a conversa, os convidados destacaram que o aumento das compras online neste período também eleva o número de fraudes, principalmente com mensagens falsas de transportadoras cobrando taxas inexistentes para liberar entregas.
Segundo os especialistas, muitos golpes utilizam dados pessoais obtidos na internet ou por possíveis vazamentos de informações. Por isso, os advogados alertaram que o consumidor deve desconfiar de cobranças inesperadas e sempre confirmar a procedência com a empresa onde a compra foi realizada antes de efetuar qualquer pagamento.
Lucas Campos orienta os consumidores sobre compras online: “É sempre prudente fazer essa dupla verificação, observar o site que está sendo feito a compra, abrir outra aba ali, já pesquisar o mesmo site para ver se está batendo, tanto o endereço lá do site que a gente digita lá na barrinha, ou então o CNPJ geralmente está ali ao final da página, identificado, se já não tiver pode fazer uma pesquisa mais aprofundada, já é um dos indícios para a gente ir desconfiando”.
Veja.
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