BRASÍLIA - Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a suspensão da venda de 31 planos de 12 operadoras nessa segunda-feira (4). A venda deverá ser suspensa a partir desta sexta-feira (8), protegendo cerca de 115,9 mil beneficiários, que continuarão a ter assistência regular. A lista pode ser verificada no site da agência.
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Segundo a ANS, a suspensão é temporária: as operadoras poderão voltar a vender os planos quando comprovarem a melhora no atendimento. Para definir quais planos seriam suspensos, a agência analisou 14 mil reclamações no primeiro trimestre de 2018, sendo a maioria (39,53%) motivada por questões gerenciais (autorização prévia, franquia, coparticipação), seguidas por rol de procedimentos e coberturas (15,85%) e prazos máximos para atendimento (15,04%).
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