Cidadania

Mudança do Viva Cidadão visa melhorar atendimento em Imperatriz

Horário diferenciado de atendimento está entre os principais benefícios.

Imirante Imperatriz, com informações da assessoria

Atualizada em 27/03/2022 às 11h31
O número de guichês também vai dobrar, passando de 30, para 60.
O número de guichês também vai dobrar, passando de 30, para 60. (Divulgação /Assessoria )

IMPERATRIZ – A mudança de local do Viva Cidadão na cidade já tem data certa, será dia 11 de julho. A cerimônia oficial de inauguração da nova sede, entretanto, deverá ocorrer no dia 16 de julho. A unidade deixará o centro da cidade, onde funciona desde 2000, e passará a atender nas dependências de um shopping.

Apesar das muitas reclamações por partes dos usuários, e empresários, o presidente do Viva Cidadão, Duarte Júnior, ver como positiva a mudança. Segundo ele, que esteve recentemente em Imperatriz, visitando o andamento das obras, a mudança deve gerar inúmeros benefícios para quem precisa da instituição.

De acordo Duarte, a estrutura atual da unidade de Imperatriz, gera para o Estado um custo estimado em R$ 76 mil. No entanto, com a nova unidade, este valor deve ser reduzido para cerca de R$ 20 mil. “Esses gastos correspondem não apenas a aluguel, mas também manutenção, segurança e limpeza. Vamos ter uma economia de 74% e, com esse dinheiro economizado, vamos poder investir na qualidade dos nossos servidores, capacitando melhor os nossos atendentes, além de levar unidades móveis para o interior do estado, como Porto Franco e Cidelândia”, explica.

Atualmente a unidade do Viva em Imperatriz atende não só a demanda gerada pela cidade, como também toda a região do Bico do Papagaio. Pelo menos 20 municípios, não só do Maranhão, como também dos estados Pará e Tocantins, são atendidos no posto imperatrizense.

Com a mudança de local, a expectativa é que haja a otimização do atendimento, visto que no novo endereço haverá ampliação no horário de funcionamento, que passará a ser das 10h às 22h, além do aumento do número de guichês, passando de 30 para 60.

Ainda de acordo com Duarte, proporcionar essa melhora no serviço prestado é um dos principais objetivos que devem ser alcançados com as novas instalações do Viva Cidadão. “Infelizmente as pessoas são atendidas sem qualidade hoje em dia, porque na sede atual não tem acessibilidade, conforto ou segurança. As pessoas esperam sem dignidade do lado de fora, mas essa realidade vai mudar”, assegura.

Estacionamento

Quanto ao custo do estacionamento, os usuários do Viva Cidadão, após atendimento, receberão cupom diferenciado para pagamento, com valor de R$ 1,50 para motos e R$ 2,50 para carros.

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