BRASÍLIA - A terceira semana da Operação Fim de Ano registrou 93% de pontualidade nos 15 principais aeroportos brasileiros. Iniciada em 15 de dezembro, a operação vai até o dia 19 de fevereiro.

O desempenho nestas três semanas de operação está dentro da meta operacional prevista pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), que é de 85%.

Os 15 aeroportos envolvidos na operação são: Guarulhos, Congonhas e Viracopos (SP); Galeão e Santos Dumont (RJ); Brasília (DF); Confins (MG); Porto Alegre (RS); Recife (PE); Salvador (BA); Curitiba (PR); Manaus (AM); Fortaleza (CE); São Gonçalo do Amarante (RN); e Cuiabá (MT).

Para todo o período de alta temporada, haverá reforço nos serviços e atendimento aeroportuário para atender à demanda. A expectativa é que na alta temporada os terminais movimentem 35,58 milhões de passageiros, 12% superior à alta temporada de 2016/2017. Ao todo 11,8 mil profissionais estarão envolvidos no esquema especial dos 15 terminais. Além disso, os órgãos públicos alocarão 1.705 servidores nas funções de alfândega, fiscalização e barreiras sanitárias nos aeroportos.

Melhora

Os serviços prestados por esses 15 terminais, que concentram 80% da movimentação de passageiros no País, obtiveram nota 4,31 no índice médio de satisfação do passageiro (em uma escala de 1 a 5 – em que 1 é “muito ruim” e 5 representa “muito bom”), de acordo com pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil do Ministério dos Transportes.

A operação Alta Temporada desta virada de ano já apresenta melhorias se comparada ao ano passado. Na virada do ano de 2016, o índice de pontualidade medido na terceira semana de operação (dos dias 29 de dezembro de 2016 a 4 de janeiro de 2017) foi de 90% e a satisfação média teve nota 4,23.

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